著者紹介：坂本教授の”心の時代の感動サービス 実例107話”をご紹介いたします。 2011年10月7日 カテゴリー: 06 書籍紹介 心の時代の感動サービス 実例107話 リピーターを呼ぶ感動サービス3 坂本光司＆坂本光司研究室（編著） 心の時代の感動サービス～リピーターを呼ぶ感動サービス 定価：本体 1400円＋税 内容紹介 内容（「BOOK」データベースより） 組織の盛衰は、接客サービスのレベルで決まる。サービス大国日本で抜きん出るためのヒントがここに。 単行本: 253ページ 出版社: 同友館 (2011/10) ISBN-10: 4496048213 ISBN-13: 978-4496048210 発売日： 2011/10 商品の寸法: 19 x 13 x 1.8 cm 2011年10月7日 政策創造研究科担当
